안녕하세요.
BGN밝은눈안과(잠실) CEM 이주희입니다. 😊
어떤 이야기를 드릴까 하다 요즘 제가 일하고 있는 외래 진료실 이야기를 드려볼까 해요!
저는 외래 진료실 옆에서 진료 보조와 안내를 주로 담당하고 있어요.
요즘 외래 진료실은 늘 북적북적 하답니다.
스마일라식 수술 같은 시력교정술을 받으신 고객님들은 수술 후 일정 기간 동안 외래 진료를 오시게 됩니다.
5월에 특히 연휴가 길었잖아요?! 그래서 스마일라식 수술을 받으신 후 외래 진료를 오시는 고객님들이 많으세요. 한창 찾아주시는 시즌이기도 합니다. ㅎㅎ
어떤 분은 결혼을 앞두고, 어떤 분은 이민을 앞두고 수술을 하셨다고 이야기 주시기도 했어요.
아무래도 외래에서 일을 하다 보면 고객님들과 가장 가까이서 일하게 되다 보니까, 고객님들의 이야기를 많이 듣게 되고, 그 마음에 신경이 쓰이게 되더라구요.
각자의 이유와 마음이 다 다르지만, 그 분들의 첫 만남과 마지막 웃음을 함께 보게 되는 게 저희 일이랍니다. ☺️
저는 항상 진료실에 찾아오신 고객님들의 표정과 말투를 눈여겨보는 편이에요.
첫 수술 때는 분명 긴장하셨을 고객님이, 수술 후에는 편한 표정으로 오시거든요. 시간이 지날수록 회복력도 높아지잖아요. 그래서 고객님들의 표정도 더 보기 좋아지세요!
재방문 하시는 분들은 이제 얼굴이 낯이 익어, “어 초콜렛을 좋아한다고 했던 고객님이다” 이렇게 자동으로! 기억나기도 한답니다.
그럴 때면.. 그때의 내가 조금은 성장한 것 같아 뿌듯하고 그래요..!🙈
💬 스마일라식 후기: “저 원래 얼굴에 점이 이렇게 많았어요?”
오늘 찾아오신 민주(가명)님도 스마일라식 수술 2주차인 외래 고객님이셨는데요,
선글라스를 끼고 오셔서 외래 대기를 하시던 모습이 아직도 선명합니다!
민주 님은 초등학교 때부터 렌즈를 착용하셨다고 하더라구요. 드디어 렌즈를 탈출해서 너무 기쁘다고 하신 게 아직도 기억이 나요. 그러면서도 저에게 “아직도 무의식적으로 렌즈랑 안경을 껴야 하는데 할 때가 있다니까요.” 하며 웃으셨죠.
저는 민주 님에게 가서 인사를 드리면서 잘 지내셨냐고 물어봤어요.
그러자 민주 님이 사실 잘 못 지냈다고 하시더라구요.
놀라서 무슨 일이 있으신가, 여쭤봤더니 민주님이 큰 소리로 웃으시더라구요.
👀 “제 얼굴에 점이 이렇게 많은지 처음 알았잖아요!”
민주 님은 유쾌하게 말씀하셨어요.
민주 님이 그러시더라구요. 요즘 거울을 정말 오래 자주 본다구요.
저도 그 이야기를 들으며 같이 웃었답니다.. 민주 님이 너무 귀엽기도 했고, 그 설렘이 고스란히 전해졌거든요. 😊
스마일라식 이후 시야가 점점 선명해지니까, 거울 보는 것도 재밌고 원래 아는 내 얼굴도 전혀 다르게 새롭게 보인다구요.
거울 안에 있는 자기 얼굴이 그대로인데도, 전혀 다르게 느껴지는 게 가장 신기하고 새롭다고 하시더라구요.
민주 님의 얼굴에는 기분 좋은 설렘이 가득했어요.
💬 스마일라식은 그냥 ‘잘 보이게 해주는 수술’이 아니에요.
사실 이런 이야기를 자주 들어요.
저희 BGN밝은눈안과(잠실)은 VisuMax를 사용하는데, 국내에도 몇 없는 기계라 하더라구요!?
스마일라식은 시력교정술 중에서도 회복 속도가 빠르고, 시술 시간이 짧아 통증과 부담도 최소화 하는데 도움이 되죠.
그래서 민주 님처럼 바쁜 일정 속에서도 빠르게 회복하신 분들이 많답니다.
하지만 제가 더 인상 깊게 느끼는 건, 고객님들이 말하는 ‘눈에 보이는 변화’보다 감정의 변화예요.
스마일라식을 받으신 고객님들이 제일 먼저 느끼는 건 시력, 그러니까 시야가 좋아졌다는 것인데요.
그건 곧 일상과 ‘나’에 대한 인식도 바꿔요.
화장할 때도, 셀카 찍을 때도, 아침에 세수하며 거울을 볼 때도 “이 얼굴이 원래 내 얼굴이었나?” 하는 낯선 느낌! 아시죠?
여자들은 머리만 새로 해도 그런 기분이 드는데, 새로운 눈으로 내 얼굴을 바라보면 더더욱 그렇죠!
“렌즈 신경 안 써도 되는 게 너무 행복해요.”
“화장할 때 너무 재밌어요.”
“거울 속 내가 낯설게 보일 정도예요.”
그런데 고객님들께서는 그 낯섦이 곧 기쁨이라고 하시더라구요.
💬 스마일라식으로 조금 더 나를 사랑하기!
오늘 민주 님이 돌아가시며 해주신 이야기가 아직도 생각나네요.
“예전에는 그냥 안경 벗고 싶었는데요.
지금은 뭔가, 진짜로 제 얼굴을 처음 보는 느낌이에요.”
정말, 시력교정이 단지 눈만 바꾸는 게 아니라는 걸 다시 한 번 느꼈어요.
맞아요. 스마일라식을 하고 나면 좀 더 시선이 또렷해지고, 말투에 힘이 생기고, 무엇보다… 거울을 더 자주 보게 되죠. ☺️
예전엔 안경 너머로 흐릿하게 보이던 분이 “요즘은 화장을 더 신경 써요”라고 하시는 마음, 저희도 알아요.
나를 조금 더 사랑하게 된 거죠!
그만큼 스마일라식이 바꾸는 건 ‘눈’뿐 아니라 삶의 해상도 그 자체라는 생각이 들어요.
단순히 시력을 교정하고, 조금 더 편리해지는 걸 넘어 자신감을 얻고 자기 자신을 바라보는 방식까지 바뀐다고 해야 할까요?! ㅎ
보이는 게 또렷해지니까, 내 표정, 내 감정, 나를 대하는 태도까지 달라지는 거죠.
그래서 고객님을 뵐 때마다 그런생각이 들어요.
‘우리는 누군가의 인생에서 아주 작은 순간이지만, 가장 선명한 장면 하나를 함께 만들어드리고 있구나.’ 라구요.
내일도 민주 님처럼 또 다른 분들의 새로운 내일을 만들어가고 싶어요!
다음 업무 일지도 기대해주세요!😊
“오늘 하루, 제 눈 온도는 100도 였습니다.”
끝. 25년 5월 12일(월)_오후 18시 기록 반영
