[💡눈 TIP💡] 라식·라섹·스마일라식 수술 전, 꼭 확인해야 할 Q&A TOP10

안녕하세요, 이렇게 인사드리는 건 처음인 것 같네요. ㅎㅎ

저는 BGN밝은눈안과(잠실)에서 정은정 CEM입니다. 병원에서만 만나던 고객님들을 BGN밝은눈안과(잠실) 블로그에서 만난다니 정말 감회가 새롭네요.

어제 오후에 뵈었던 한 고객님이 기억에 남는데요.

어제 오신 고객님께서는 라식과 스마일라식, 그리고 스마일라식 프로 중에 고민하시던 상태였어요.

검안사 분과 상담을 진행하셨지만, 아직도 궁금증이 해소 되지 않는 부분이 있다고 하셔서 제가 다시 이야기를 드렸답니다.

고객님께 라식과 스마일라식은 어떻게 다른지, 또 스마일라식과 스마일라식 프로는 어떻게 다른지 설명드렸어요.

고객님은 궁금한 것이 완전히 해소가 되었다고 말씀하시면서, “정말 질문이 많았는데도 꼼꼼히 대답해주셔서 감사합니다”라고 이야기 주셨어요. 그 순간 얼마나 뿌듯했는지 모릅니다. ㅎㅎ

많은 분들이 시력교정술에 대해 궁금한 게 많으시지만, 더 물어보지 못하시는 경우도 많다는 걸 요즘 일을 하며 자주 느끼고 있답니다.

그래서 오늘은 제가 고객님들께 가장 자주 듣는 질문 10가지를 정리해보려고 해요.

스마일라식, 라식, 라섹을 고민하고 계신다면 오늘 콘텐츠를 통해 궁금증을 미리 해결해보세요!

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💬 스마일라식 하기 전, 고객이 제일 많이 물어본 질문 10가지

1. 오늘 검사하고 바로 수술해도 돼요?

👉 “가능한 경우도 있지만, 검사 결과에 따라 달라집니다.”

고객님들이 가장 많이 물어보시는 질문 중에 하나가 당일 수술 가능 여부입니다.

예약 때부터 문의를 주시는 경우도 있고, 검사를 받으시다가 물어보시는 경우도 있어요. 당일 수술을 고려하신다면 검사와 진료까지 감안하셔서 오전 시간대에 방문 하시길 권해드려요.

가능한 경우도 있지만 검사 결과에 따라서 달라지기 때문에 우선 검사를 받으셔야 합니다. 검사 후 망막이나 각막 상태에 따라 수술이 연기될 수 있어요.

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2. 진료랑 검사, 다 합쳐서 얼마나 걸리나요?

👉 “상황에 따라 다르지만, 대략 1시간 반에서 2시간 생각하시면 됩니다.”

수술 상담과 검사를 오시기 전에 소요 시간을 여쭤보시는 고객님들도 많으십니다.

다들 바쁜 시간을 내어서 오시기 때문에 정확한 일정을 안내드리는 게 가장 중요하다고 생각해요. 특히 직장인 분들은 잠시 짬을 내어 오시거나 휴가 계획을 세워야 하시는 경우도 많아서, 고객님께서 정확한 ‘계획’을 세우실 수 있도록 안내드리는 게 가장 중요하다고 생각합니다.

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3. 수술 당일 혼자 와도 되나요?

👉 “가능하긴 하지만, 첫 방문이나 수술 당일에는 동행하시는 걸 추천드려요.”

스마일라식 수술의 경우 혼자서도 충분히 수술 진행이 가능합니다. 큰 무리없이 돌아가실 수 있고요.

하지만 간혹 혼자 오신 고객님 중 검사와 진료, 상담 등을 진행하다보면 긴장하고 피로해 하시는 경우가 종종 있습니다. 수술을 결정하기 어려워하시는 분들도 계시구요.

수술 후에도 긴장하시는 분들이 게셔서, 보호자와 함께 동행하시면 귀가하실 때 더 안전하고 편안하실 수 있다고 안내드립니다.

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4. 수술 후 바로 운전해도 돼요?

👉 “수술은 물론 검사 당일에도 자가운전하시면 안 됩니다.”

시력교정술을 진행하기 전에는 다양한 검사를 진행하게 됩니다. 망막 검사 후, 근거리 시력이 불편해지기 때문에 자가운전이 불가합니다. 수술 직후에도 마찬가지입니다.

고객님들 중 일부는 ‘내일 출근도 해야 한다’며 걱정하시곤 합니다. 각막과 시력이 안정되기 전에 운전을 하시는 경우, 불편함을 겪을 수 있어 주의와 자제가 필요합니다. 스마일라식 수술 후 회복 속도는 개인마다 다르지만, 보통 2~3일 차에는 운전이 가능하다고 안내드립니다.

하지만 수술 초기에는 눈부심이나 빛 번짐 등의 증상을 겪으실 수 있어, 운전 중 불편함이 느껴지면 바로 운전을 중단해주셔야 합니다!

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5. 회복 시간은 얼마나 걸리죠?

👉 “수술 후 다음 날부터 일상생활이 가능하지만, 개인차가 있어요.”

스마일라식은 회복이 빠른 편이라, 많은 고객님들께서 빠르게 일상으로 돌아가실 수 있습니다. 하지만 회복 속도와 느낌은 개인차가 있다는 점을 명심해주세요.

당장 큰 불편을 느끼지 못하셔도, 수술 직후에는 눈이 예민한 상태라는 것을 꼭 기억해주시고 관리와 외래 진료를 잊지 말아주세요!

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6. 약은 언제까지 넣어야 하나요?

👉 “보통은 2~4주, 안약마다 넣는 주기와 기간이 달라요.”

수술 후에는 여러 안약을 드리는데요. 종류가 많다보니 헷갈려 하시는 고객님들이 종종 계시답니다. 걱정마세요. 약을 사용하는 방법도 정리해서 전달드리고, 외래 진료를 오실 때 약을 넣는 순서나, 용법 등도 물어보실 때마다 다시 안내드리고 있답니다!

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7. 눈이 너무 건조해지진 않나요?

👉 “일시적인 안구건조증은 대부분 자연스럽게 해결됩니다.”

스마일라식 후 안구건조증을 겪거나 물어보시는 분들이 많습니다. 스마일라식 수술은 각막을 직접 건드리는 수술이기 때문에 일시적으로 건조함을 겪으실 수 있어요. 하지만 시간이 지나며 해결되는 경우도 많답니다. 건조증이 걱정되시면 건성안센터의 오아시스 케어 프로그램을 통해 더 편안한 회복을 하실 수도 있답니다.

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8. 실비보험 되나요? 청구하려면 어떻게 해야 돼요?

👉 “먼저 보험사에 필요한 서류를 확인해보시는 게 좋아요.”

실비 청구 관련 문의는 원무과에도 정말 자주 들어오는 질문이에요. 다만, 보험 청구와 적용 여부는 병원이 아닌 보험사 기준으로 판단되기 때문에, 보험사에 먼저 문의하신 후 필요한 서류를 확인해오시는 게 가장 정확합니다.

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9. BGN밝은눈안과(잠실), 왜 이렇게 설명을 많이 해주세요?

👉 “궁금해하시기 전에 먼저 설명드리는 걸 중요하게 생각하고 있어요.”

시력교정술은 검사부터 수술, 회복까지 단기간에 많은 결정을 해야 하는 과정이에요. 그래서 고객님이 물어보시기 전에, 이해하실 수 있도록 하나하나 설명드리는 걸 원칙으로 하고 있어요. 어떤 내용이 왜 중요한지 먼저 알려드리는 게 저희 CEM의 일이자 마음을 전달하는 방법이라고 생각합니다. 🙋

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10. 수술하고 불편한 점이 없는데, 외래 꼭 와야 하나요?

👉 “외래 진료는 회복 확인과 경과 체크를 위한 필수 과정입니다.”

아주 간혹! 수술이 끝났는데 외래 진료를 꼭 와야 하냐고 물어보는 분들이 계세요. 😅 잘 보이더라도, 수술 이후 외래 진료는 꼭 오셔야 합니다.

회복이 잘 되고 있는지, 눈에 다른 이상은 없는지 원장님께서 직접 확인하고 안내드리는 과정이니까요! 조금 번거로우셔도 눈 건강을 위해 잊지 말고 기억해주세요!

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시력교정술은 늘 많은 질문이 생기는 것 같아요.

오늘 이 콘텐츠가 다양한 시력교정술을 고민하고 계신 분들께 조금이나마 방향을 잡는 데 도움이 되었길 바랍니다! ㅎㅎ

이 외에도 궁금하신 점이 있다면, 언제든 저희 CEM을 불러주세요!

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